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Compra online · Desistimiento

Decisión clara.Proceso directo.

14 días · motivo opcional · confirmación registradaAbrir formulario
14

Días naturales

Desde la recepción del pedido.

0

Motivos obligatorios

No necesitas justificar tu decisión.

1

Referencia

Recibirás constancia de la solicitud.

Gestión directa

Registra tu desistimiento.

Usa la referencia del correo de compra y el mismo correo empleado durante el pago.
Introduce el identificador completo o, como mínimo, sus últimos 8 caracteres.
No necesitas indicar ningún motivo. Si lo escribes, se utilizará solo para gestionar la solicitud.

Los datos se utilizan para verificar el pedido, registrar la solicitud y gestionar la devolución. Privacidad · Condiciones de compra

Después del envío

Tres pasos. Sin rodeos.

El formulario comunica el desistimiento, pero no genera automáticamente el reembolso. La devolución y el reembolso se tramitan conforme a las Condiciones de compra.
01

Registro

Guardamos la fecha y la referencia de la solicitud.

02

Confirmación

Enviamos la constancia al correo asociado al pedido.

03

Devolución

Te comunicamos las instrucciones para devolver el producto.

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