Legal.

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Las compras de productos físicos muestran las características, el precio, los impuestos y las condiciones antes de confirmar el pago. Stripe procesa los pagos y VANMOTION no almacena el número completo de la tarjeta. Si un producto pagado no puede entregarse, se ofrecen las soluciones previstas en las condiciones de compra. Los consumidores disponen, con las excepciones legales aplicables, de 14 días naturales desde la recepción para desistir. Los productos nuevos cuentan con la garantía legal correspondiente.

Puedes comunicar el desistimiento de una compra mediante el formulario específico, indicando la referencia del pedido y el correo utilizado. No necesitas justificar tu decisión. La solicitud queda registrada y recibirás constancia e instrucciones para la devolución. El producto debe devolverse dentro del plazo indicado en las condiciones. El formulario no genera automáticamente un reembolso: este se tramita conforme a las condiciones de compra y la normativa aplicable.